Solutions authentiques pour l'accessibilité et l'inclusion
plus qu'un simple service
Chez 360 Direct Access, nos principaux services se concentrent sur les centres de contact et les solutions de dotation en personnel en langue des signes, ainsi que sur les services technologiques d'accessibilité qui permettent aux entreprises de prospérer.
Avec nous, vous obtenez plus qu’un simple prestataire de services : vous obtenez un partenaire dédié à rendre l’inclusion sans effort et efficace.
Nous offrons un accompagnement complet en matière d'accessibilité pour répondre à vos besoins spécifiques. Cela comprend la mise à disposition d'interprètes hautement qualifiés pour assurer une communication fluide entre personnes sourdes et entendantes, des conseils d'experts sur la conformité en matière d'accessibilité et des solutions sur mesure pour aider votre organisation à dépasser les normes d'accessibilité.
Solutions de centre de contact en langue des signes
Nous proposons des solutions personnalisées en combinant l'accessibilité basée sur l'IA avec des représentants maîtrisant la langue des signes native pour fournir une assistance client à distance par vidéo.
Nous proposons des options d'assistance en direct personnalisées, dédiées ou partagées, en fonction du volume d'appels, ainsi que des améliorations basées sur l'IA pour une communication fluide et équitable. Grâce à une plateforme vidéo sécurisée et à des widgets de signature intelligents, nous créons une expérience de centre de contact en langue des signes et en transcription inclusive, efficace et entièrement accessible.
Plans d'abonnement à plusieurs niveaux pour l'assistance en direct
Inclut des fonctionnalités telles que l'assistance AI
Génération de ventes sortantes
Transcription de l'anglais vers le texte avec traduction automatique en plusieurs langues
Services de réponse entrante
Fournir des réponses rapides et professionnelles pour fidéliser vos clients
Aimez-vous ce que vous voyez ? Faites-en l'expérience par vous-même.
Solutions technologiques accessibles
Nos solutions technologiques accessibles sont conçues par des utilisateurs sourds natifs pour créer une expérience véritablement naturelle. Notre plateforme vidéo basée sur WebRTC, sans téléchargement, intègre chaque fonctionnalité dans le prisme des personnes sourdes, rendant l'accessibilité simple, intuitive et véritablement inclusive. Grâce à notre connaissance approfondie de la langue des signes et de la communication visuelle, nous garantissons des interactions simples, claires et efficaces, en proposant des solutions adaptées aux horaires d'ouverture, de fermeture et d'affluence.
Location et licence de plateforme vidéo
Des plateformes de pointe conçues dans un souci d'accessibilité
Transcriptions IA en temps réel et services de traduction multilingue
Transcription de l'anglais vers le texte avec traduction automatique en plusieurs langues
Solutions logicielles de reconnaissance de la langue des signes
Une technologie de pointe qui comble les lacunes en matière de communication
Avatars et SignBots en langue des signes
Des outils innovants pour des interactions clients sans effort
Assistance à l'accessibilité
L'accessibilité proposée par 360 Direct Access va au-delà des aménagements de base et propose une approche à 360 degrés. Les personnes sourdes, sourdes-aveugles, sourdes-handicapées et malentendantes ont des besoins variés pour bénéficier d'une expérience équitable dans diverses situations. Proposer des solutions multiples, personnalisées et innover en permanence pour garantir l'accès à tous est un engagement permanent.
Services professionnels de traduction de contenu en langue des signes
Services complets d'interprétation en langue des signes
Formation à la culture des sourds et à la langue des signes pour les organisations
Services de conseil en accessibilité
Prêt à découvrir la différence par vous-même ?
Il existe des solutions pour la communauté sourde et malentendante. Contactez-nous dès aujourd'hui et transformez la façon dont votre entreprise interagit avec la communauté sourde.