Soluciones genuinas de accesibilidad e inclusión
más que un simple servicio
En 360 Direct Access, nuestros servicios principales se enfocan en centros de contacto de lengua de señas y soluciones de personal, así como en servicios de tecnología de accesibilidad que permiten a las empresas prosperar.
Con nosotros, obtienes más que un proveedor de servicios: obtienes un socio dedicado a hacer que la inclusión sea sencilla e impactante.
Ofrecemos un soporte integral de accesibilidad para satisfacer tus necesidades específicas. Esto incluye intérpretes altamente calificados para garantizar una comunicación fluida entre personas sordas y oyentes, asesoramiento experto sobre el cumplimiento de la accesibilidad y soluciones personalizadas para ayudar a tu organización a superar los estándares de accesibilidad.
Soluciones para centros de contacto de lengua de señas
Brindamos soluciones personalizadas para ti, combinando accesibilidad impulsada por IA con representantes nativos en lengua de señas para brindar soporte al cliente remoto basado en video.
Ofrecemos opciones personalizables de soporte en vivo, dedicadas o compartidas, según el volumen de llamadas y mejoras basadas en IA para una comunicación fluida y equitativa. Con una plataforma de video segura y widgets de señas inteligentes, creamos una experiencia de centro de contacto con lengua de señas y transcripción inclusiva, eficiente y totalmente accesible.
Planes de suscripción escalonados para soporte en vivo
Incluye funciones como soporte de IA
Generación de ventas proactivas
Transcripción de inglés a texto con traducción automática a varios idiomas
Servicios de atención de llamadas entrantes
Brindamos respuestas rápidas y profesionales para mantener interesados a sus clientes
¿Te gusta lo que ves? ¡Experiméntalo tú mismo!
Soluciones tecnológicas accesibles
Nuestras soluciones tecnológicas accesibles están diseñadas por usuarios Sordos nativos para crear una experiencia verdaderamente natural. Una plataforma de video basada en WebRTC evita descargas, y cada función está diseñada desde la perspectiva de las personas Sordas, lo que hace que la accesibilidad sea simple, intuitiva y verdaderamente inclusiva. Con un profundo conocimiento de la lengua de señas y la comunicación visual, garantizamos interacciones fáciles, claras y efectivas, ofreciendo soluciones en horarios de trabajo, de cierre y de alta demanda.
Arrendamiento y licencias de plataformas de vídeo
Plataformas de última generación diseñadas teniendo en cuenta la accesibilidad
Transcripciones con IA en tiempo real y servicios de traducción multilingüe
Transcripción de inglés a texto con traducción automática a varios idiomas
Soluciones de software de reconocimiento de lengua de señas
Tecnología de vanguardia que cierra brechas de comunicación
Avatares de lengua de señas y SignBots
Herramientas innovadoras para interacciones sin esfuerzo con los clientes
Soporte de accesibilidad
La accesibilidad de 360 Direct Access va más allá de las adaptaciones básicas, ofreciendo un enfoque integral. Las personas Sordas, Sordociegas, Sordo-discapacitadas y con dificultades auditivas tienen necesidades diversas para disfrutar de una experiencia equitativa en diversas situaciones. Ofrecer múltiples soluciones, personalización e innovación continua para lograr accesibilidad para todos significa que nuestro trabajo nunca termina.
Servicios profesionales de traducción de contenido en lengua de señas
Servicios integrales de interpretación de lengua de señas
Capacitación en cultura Sorda y lengua de señas para organizaciones
Servicios de consultoría de accesibilidad
¿Estás listo para experimentar la diferencia por ti mismo?
Existen soluciones para la comunidad de personas Sordas y con dificultades auditivas que puedes aprovechar. Contáctanos hoy mismo y transforma la manera en que tu empresa conecta con la comunidad Sorda.