centro de contacto de lenguaje de señas
Subcontratación de servicios de atención al cliente bajo demanda
Ofrecer un servicio excepcional que garantice claridad y comprensión.
180º
Plan de inicio
$750/mes
Ideal para pequeñas empresas o equipos que comienzan a ofrecer un servicio al cliente accesible. Incluye herramientas esenciales para la atención telefónica, la formación de agentes y la interacción con el cliente.
270º
Plan de crecimiento
$2,000/mes
Diseñado para empresas en crecimiento que necesitan soporte multiagente, mayor conocimiento y mejores integraciones. Acceda a más herramientas, funciones de colaboración y personalización.
360º
Plan Empresarial
Contáctenos
Soluciones a medida para equipos grandes y soporte de alto volumen. Incluye integraciones completas de sistemas, personalización de marca y soporte prioritario. Construyamos su centro de contacto ideal.
funciones empresariales adicionales
Complemente su plan de servicio al cliente para maximizar nuestros servicios y el alcance de su negocio.
B2B
B2C
Generación de clientes potenciales
Colecciones
Soporte de salida
Inteligencia artificial de Sign Agentic
funciones empresariales adicionales
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B2B
B2C
Generación de clientes potenciales
Colecciones
Soporte de salida
Inteligencia artificial de Sign Agentic
Lenguajes de señas actuales para los que brindamos apoyo
Próximamente: Lengua de señas francesa y lengua de señas japonesa
¿Quieres más? Trabajamos constantemente para incorporar lenguas de señas a nuestros servicios.
¿Por qué un Centro de Contacto de Lengua de Señas?
En 360 Direct Access, nuestros servicios principales se centran en soluciones de personal y centros de contacto en lengua de señas, así como en servicios de tecnología de accesibilidad que impulsan el éxito de las empresas. Ofrecemos opciones personalizables de soporte en vivo, dedicado o compartido, según el volumen de llamadas, y mejoras basadas en IA para una comunicación fluida y equitativa. Con una plataforma de video segura y widgets de señas inteligentes, creamos una experiencia de centro de contacto inclusiva, eficiente y totalmente accesible con transcripción y lengua de señas.
generación de ventas salientes
Conectando su negocio con nuevas oportunidades a través de la comunicación directa.
Nuestro enfoque en ventas salientes genera resultados significativos al aprovechar el dominio del lenguaje de señas americano (ASL) por parte de representantes y la comunicación directa por video en nuestra innovadora plataforma. Establecemos una relación de confianza inmediata con los clientes, lo que resulta en una calificación más rápida de clientes potenciales y relaciones más sólidas desde el primer contacto para impulsar eficazmente su canal de ventas salientes.
Más que un simple servicio
Un uso ampliado de la alternativa DVC podría aumentar enormemente sus beneficios, ya que los usuarios de lenguaje de señas realizan miles de llamadas semanalmente a las líneas de apoyo del gobierno federal.
Por ejemplo, según los datos mantenidos por el administrador del Fondo TRS, durante un período reciente de 12 meses:
Servicios de contestación de llamadas entrantes
Brindamos respuestas rápidas y profesionales para mantener interesados a sus clientes.
Ofrecemos planes de suscripción personalizables para crear un servicio que se adapte mejor a sus necesidades de atención al cliente.
Con nosotros, usted obtiene más que un proveedor de servicios: obtiene un socio dedicado a hacer que la inclusión sea sencilla e impactante.
Ofrecemos un soporte integral de accesibilidad para satisfacer sus necesidades específicas. Esto incluye intérpretes altamente cualificados para garantizar una comunicación fluida entre personas sordas y oyentes, asesoramiento experto sobre el cumplimiento de la accesibilidad y soluciones personalizadas para ayudar a su organización a superar los estándares de accesibilidad.
Póngase en contacto con nosotros hoy y transforme la forma en que su empresa se conecta con la comunidad sorda.
