centro de contacto de lengua de señas
Subcontratación de servicios de atención al cliente sobre demanda
Ofrecemos un servicio excepcional que garantiza claridad y comprensión.
180º
Plan de inicio
$750/mes
Ideal para pequeñas empresas o equipos que comienzan a ofrecer un servicio al cliente accesible. Incluye herramientas esenciales para la atención telefónica, la formación de agentes y la interacción con el cliente.
270º
Plan de crecimiento
$2,000/mes
Diseñado para empresas en crecimiento que necesitan soporte multiagente, mayor conocimiento y mejores integraciones. Acceda a más herramientas, funciones de colaboración y personalización.
360º
Plan Empresarial
Contáctenos
Soluciones a medida para equipos grandes y soporte de alto volumen. Incluye integraciones completas de sistemas, personalización de marca y soporte prioritario. Construyamos tu centro de contacto ideal.
funciones empresariales adicionales
Complemente su plan de servicio al cliente para maximizar nuestros servicios y el alcance de su negocio.
B2B
B2C
Generación de clientes potenciales
Colecciones
Soporte de salida
Inteligencia artificial de Sign Agentic
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B2B
B2C
Generación de clientes potenciales
Colecciones
Soporte de salida
Inteligencia artificial de Sign Agentic
Actualmente brindamos apoyo a las siguientes Lenguas de Señas
Próximamente: Lengua de señas francesa y lengua de señas japonesa
¿Buscas más? Trabajamos constantemente para incorporar lenguas de señas a nuestros servicios.
¿Por qué un Centro de Contacto de Lengua de Señas?
En 360 Direct Access, nuestros servicios principales se centran en soluciones de personal y centros de contacto en lengua de señas, así como en servicios de tecnología de accesibilidad que impulsan el éxito de las empresas. Ofrecemos opciones personalizables de soporte en vivo, dedicado o compartido, según el volumen de llamadas, y mejoras basadas en IA para una comunicación fluida y equitativa. Con una plataforma de video segura y widgets de señas inteligentes, creamos una experiencia de centro de contacto inclusiva, eficiente y totalmente accesible con transcripción y lengua de señas.
generación de ventas PROACTIVAS
Conectando su negocio con nuevas oportunidades a través de la comunicación directa.
Nuestro enfoque en la generación de ventas proactivas genera resultados significativos al aprovechar el dominio de la Lengua de Señas Americana (ASL) por parte de nuestros representantes y la comunicación directa por video en nuestra innovadora plataforma. Establecemos una relación de confianza inmediata con los clientes, lo que resulta en una calificación más rápida de prospectos y relaciones más sólidas desde el primer contacto, así impulsando eficazmente su canal de ventas proactivas.
Más que un simple servicio
Un uso ampliado de la alternativa DVC podría aumentar enormemente sus beneficios, ya que los usuarios de la Lengua de Señas realizan miles de llamadas semanalmente a las líneas de apoyo del gobierno federal de Estados Unidos.
Por ejemplo, según los datos mantenidos por el administrador del Fondo TRS, durante un período reciente de 12 meses:
Servicios de atención de llamadas entrantes
Brindamos respuestas rápidas y profesionales para mantener interesados a tus clientes.
Ofrecemos planes de suscripción personalizables para crear un servicio que se adapte mejor a tus necesidades de atención al cliente.
Con nosotros, obtienes más que un proveedor de servicios: obtienes un socio dedicado a hacer que la inclusión sea sencilla e impactante.
Ofrecemos un soporte integral de accesibilidad para satisfacer tus necesidades específicas. Esto incluye intérpretes altamente calificados para garantizar una comunicación fluida entre personas Sordas y oyentes, asesoramiento experto sobre el cumplimiento de la accesibilidad y soluciones personalizadas para ayudar a tu organización a superar los estándares de accesibilidad.
Contacta con nosotros hoy y transforme la forma en que tu empresa se conecta con la comunidad Sorda.
